◆ 川西堂を選んだ理由は？(複数回答可)
◇ ホームページで見て信頼できそうだったから
◇ ホームページで彫っている人の顔が見えたから
◇ 地元で長く営業していて信頼できそうだったから
◇ 良いものを作ってもらえそうだったから
◇ ネット注文ではなく、実際の店舗で注文したかったから
◇ 店の人にいろいろと相談したかったから

◆ 商品注文時における店員の対応は？
◇ 満足

◆ 商品注文時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 予算内で適切な商品を提案してくれた
◇ 素材の違いなどを分かりやすく説明してくれた

◆ 注文品引き取り時の店員の対応は？
◇ 満足

◆ 注文品引き取り時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 仕上がりの確認や取り扱い方法の説明がていねいでわかりやすかった
◇ 素材の違いなどを分かりやすく説明してくれた

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東京都中央区 K様 (2023年2月)

◆ 川西堂を何で知りましたか？
◇ インターネット検索
◇ 東京印章協同組合サイト

◆ 川西堂を選んだ理由は？(複数回答可)
◇ ホームページで見て信頼できそうだったから
◇ 地元で長く営業していて信頼できそうだったから
◇ ネット注文ではなく、実際の店舗で注文したかったから

◆ 商品注文時における店員の対応は？
◇ 満足

◆ 商品注文時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 素材の違いなどを分かりやすく説明してくれた
◇ 字体の違いについて丁寧に説明してくれた。次のお客様が来ても急かすことなく対応してくれた。

◆ 注文品引き取り時の店員の対応は？
◇ 満足

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東京都中央区 U様 (2023年2月)

◆ 川西堂を何で知りましたか？
◇ 家の近所のため

◆ 川西堂を選んだ理由は？(複数回答可)
◇ 地元で長く営業していて信頼できそうだったから

◆ 商品注文時における店員の対応は？
◇ 満足

◆ 商品注文時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 要望に沿った商品を提案してくれた
◇ 素材の違いなどを分かりやすく説明してくれた

◆ 注文品引き取り時の店員の対応は？
◇ 満足

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東京都中央区 H様 (2022年12月)

◆ 川西堂を何で知りましたか？
◇ インターネット検索
◇ 家から近い

◆ 川西堂を選んだ理由は？(複数回答可)
◇ ホームページで見て信頼できそうだったから
◇ 地元で長く営業していて信頼できそうだったから
◇ ネット注文ではなく、実際の店舗で注文したかったから
◇ 店の人にいろいろと相談したかったから
◇ 素材を実際に目で見たかったから

◆ 商品注文時における店員の対応は？
◇ 満足

◆ 商品注文時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 要望に沿った商品を提案してくれた

◆ 注文品引き取り時の店員の対応は？
◇ 満足

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東京都中央区 N様 (2022年9月)

◆ 川西堂を何で知りましたか？
◇ 以前にも利用したことがある

◆ 川西堂を選んだ理由は？(複数回答可)
◇ 地元で長く営業していて信頼できそうだったから
◇ 良いものを作ってもらえそうだったから
◇ 店の人にいろいろと相談したかったから

◆ 商品注文時における店員の対応は？
◇ 満足

◆ 注文品引き取り時の店員の対応は？
◇ 満足

◆ 注文品引き取り時における店員の商品説明や接客態度は？(複数回答可)
◇ 仕上がりの確認や取り扱い方法の説明がていねいでわかりやすかった
◇ 商品の包装がていねいだった

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川西堂 お客様の声

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東京都中央区 F様 (2023年12月)

東京都江東区 T様 (2023年11月)

東京都中央区 K様 (2023年2月)

東京都中央区 U様 (2023年2月)

東京都中央区 H様 (2022年12月)

東京都中央区 N様 (2022年9月)

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